Wieso wird eine Selbstbeteiligung angezeigt, obwohl ich die Versicherungsleistung OHNE Selbstbeteiligung gebucht habe?

Wenn Du eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung buchst, bist Du über den Vermittler/Broker oder den Direktanbieter abgesichert.

Vermittler/Broker besitzen keine eigene Fahrzeugflotte und vermitteln die Mietwagen örtlicher Vermieter am Anmietort, die ihre Fahrzeuge über den Betrag des Selbstbehaltes absichern.

Ist bei Deiner Buchung ein Vermittler (zum Beispiel TUI Cars oder Sunny Cars) zwischen geschaltet, musst Du somit im Schadensfall zwar vor Ort die Kosten im Rahmen des Selbstbehalts vorstrecken, diese werden Dir jedoch von Deinem Vertragspartner umgehend zurückerstattet.

Zur Rückerstattung des Selbstbehalts reichst Du nach Rückgabe des Wagens die Rechnung für den entstandenen Schaden bei unserem Partner (fristgerecht und vollständig) ein. Nach Prüfung der eingereichten Unterlagen wird Dir der Betrag auf Dein Konto zurückerstattet.