Wieso wird eine Selbstbeteiligung angezeigt, obwohl ich die Versicherungsleistung OHNE Selbstbeteiligung gebucht habe?

Wenn Sie eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung buchen, sind Sie über den Vermittler/Broker oder den Direktanbieter abgesichert.

Vermittler/Broker besitzen keine eigene Fahrzeugflotte und vermitteln die Mietwägen örtlicher Vermieter im Anmietort, die Ihre Fahrzeuge über den Betrag des Selbstbehaltes absichern.

Ist bei Ihrer Buchung ein Vermittler (zum Beispiel TUICars, SunnyCars oder CarDelMar) zwischen geschaltet, müssen Sie somit im Schadensfall zwar vor Ort die Kosten im Rahmen des Selbstbehalts vorstrecken, diese werden Ihnen jedoch von Ihrem Vertragspartner umgehend zurück erstattet.

Zur Rückerstattung des Selbstbehalts reichen Sie nach Rückgabe des Wagens die Rechnung für den entstandenen Schaden bei unserem Partner (fristegrecht und vollständig) ein. Nach Prüfung der eingereichten Unterlagen wird Ihnen der Betrag auf Ihr Konto zurück erstattet.