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Häufige Fragen zur Mietwagenbuchung

Wie bekomme ich im Schadensfall meine Selbstbeteiligung erstattet?

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Unsere Partner (Vermittler/Broker) bieten Dir eine sogenannte Vollkasko-Versicherung mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung an. Im Schadensfall musst Du vor Ort den Betrag für den entstandenen Schaden auslegen. Reiche nach Rückgabe des Wagens die Rechnung und einen Schadensbericht bei unserem Partner fristgerecht ein, so wird Dir der Betrag umgehend zurückerstattet. Eine Übersicht der Kontaktdaten unserer Partner findest Du hier: Mietwagen-Kontaktdaten. 

Welche Versicherung für den Mietwagen soll ich buchen?

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MietwagenCheck empfiehlt die Versicherung Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (Rückerstattung der Selbstbeteiligung); willst Du ganz auf "Nummer sicher" gehen, buche zusätzlich die Absicherung von Schäden an Glas, Dach, Reifen und Unterboden. Besonders in Destinationen mit schlechten Straßen und Bedingungen macht das Sinn. So bist Du im Schadensfall abgesichert und zahlen nicht drauf.

Tipp: Buche bei Deiner Mietwagen-Suche das "Rundum-Sorglos"! So bist Du komplett und rundum versichert und bei möglichen Schäden entstehen definitiv keine weiteren Kosten für Dich.

Wie kann ich den Mietwagen wieder kostenlos stornieren? 

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Wenn Du Deinen Mietwagen stornieren musst, schicke uns bitte eine E-Mail mit dem Wunsch der Stornierung und Deiner Buchungsnummer an: buchung@mietwagencheck.de. Im Anschluss erhältst Du von uns eine Stornierungsbestätigung.

Wichtig für eine kostenlose Stornierung ist, dass Du bis 24 Stunden vor Anmietung und während der Öffnungszeiten unseres Service Centers machen.

Hier findest Du die Öffnungszeiten unseres MietwagenCheck-Servicecenters.

Bei kurzfristigen Stornierungen (ab 72 Stunden vor Anmietung) möchten wir Dich bitten, uns zusätzlich telefonisch zu kontaktieren unter 0720 710 895

Wofür brauche ich eine Kreditkarte?

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Im Normalfall brauchst Du eine Kreditkarte für die

  • Bezahlung des Mietwagens
  • Hinterlegung der Kaution des Mietwagens

Mietwagenanmietung ohne Kreditkarte

Manche Angebote kannst Du jedoch vollkommen ohne Kreditkarte buchen. Benutze einfach den Filter "ohne Kreditkarte buchbar", um diese Angebote zu finden. In diesen Fällen wird die Bezahlung des Mietwagens mit folgenden Zahlungsarten erledigt:

  • Zahlung vor Ort mit EC-Karte
  • Paypal
  • PayDirekt
  • SEPA Lastschrift
  • Rechnung
  • Amazon Pay

Wählst Du ein Angebot, das ohne Kreditkarte buchbar ist, so musst Du je nach Angebot entweder

  • die Kaution vor Ort per EC-Karte hinterlegen oder
  • keine Kaution hinterlegen. (Wähle dafür den Filter "Ohne Kaution buchbar").

Warum muss ich eine Kaution für den Mietwagen hinterlegen?

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Die Kaution dient dem Vermieter vor Ort als Sicherheit für den ausgehändigten Mietwagen. Die örtlichen Vermieter fordern die Kaution, um im Schadensfall die Selbstbeteiligung einbehalten zu können. In den meisten Fällen entspricht die Höhe der Kaution auch der Summe der Selbstbeteiligung. Hast Du ein Angebot ohne Selbstbeteiligung, bzw. mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung gebucht, so wird Dir diese nach Reiserückkehr wieder von Deinem Vermittler erstattet.

Was bedeutet Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung?

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Bei der Vollkaskoversicherung ist der Fahrer gegen Schäden am angemieteten Fahrzeug (Karosserie) versichert. Wenn Du ein Fahrzeug mit der Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung buchst, bist Du über den Vermittler/Broker oder den Direktanbieter abgesichert. Dies variiert je nach dem, ob bei Deiner Buchung ein Vermittler zwischen geschaltet ist.

Im Schadensfall musst Du zwar vor Ort die Kosten vorstrecken, diese werden Dir jedoch von Deinem Vertragspartner umgehend zurückerstattet.

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